医療法人社団みめぐみ会様の導入事例を公開しました。
患者様への緊急連絡手段としてSMS送信サービスを活用。災害時のBCP対策を強化された
課題
- BCP対策として、患者様に対する緊急時の連絡手段を探していた
- 一日で最大130名へ電話連絡をする場合もあり、業務負担が大きかった
導入の決め手
- Webブラウザ上での運用のため、システム連携などの大掛かりな導入作業が不要
- 電話番号やメッセージを登録するだけで配信でき、どのスタッフでも簡単に操作可能
成果
- 大掛かりな導入作業をせずに、新たな緊急連絡体制を構築することができた
- 電話番号が分かればメッセージを送れるため、新たに患者情報を集める必要がなかった
- 患者様とより密にコミュニケーションをとるための連絡手段ができた